ร้องเรียน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
11/10/2023 time 19.45 Number 33-32 คนขับรถคันดังกล่าวได้มีการนินทา และพูดถึงลูกค้าลับหลัง หลังจากลงรถเรียบร้อยแล้ว ว่าทางลูกค้าจะโกงระยะทางทั้งๆที่ไม่เป็นความจริง และยังมีการกลั้นแกล้งจอดไม่ตรงป้าย ไปจอดในที่มืด รก และน่ากลัว สร้างความไม่ปลอดภัยให้กับลูกค้า ทั้งๆที่อีกนิดก็จะถึงป้ายที่ควรจอดมีแสดงสว่างปลอดภัย กับจอดก่อนถึงป้ายบ้าง เลยป้ายไปไกลบ้าง ทั้งๆที่รู้ป้ายอยู่ อีกทั้งยังมีการทำกริยามารยาทไม่พอใจในการบอกให้ไปจอดในป้ายดังกล่าว คือ สามกำนัน และบอกว่าไม่ใช่เส้นทางเดินรถปกติจะไม่เข้าไปถ้าไม่มีคน แต่เมื่อมีคนคุณก็ควรเข้าไปด้วยความเต็มใจมิใช่ทำนิสัยกริยาดังกล่าว อยากให้ทางบริษัทมีการฝึกอบรมและแก้ไขปัญหากับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วย ทางเราคือผู้บริโภคเราจ่ายตัง เราก็อยากได้บริการทีดีนะคะฝากช่วยแก้ไขและฝึกอบรมที ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ (ขสมก.ไม่ได้ดูแล) ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ขอเรียนว่า รถโดยสารประจำทางสายดังกล่าวไม่ได้ขึ้นอยู่ในการควบคุมกำกับดูแลขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ จะร้องเรียนหรือแนะนำบริการ กรุณาโทร 1584 กรมการขนส่งทางบกเป็นผู้ควบคุมกำกับดูแลโดยตรง(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)