เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ขอเรียนว่า มีเจ้าหน้าที่ของ ขสมก. ดูแลตอบเรื่องร้องเรียน แนะนำบริการ และชมเชยจากผู้ใช้บริการ 2 ส่วนงาน ตามที่ผู้ใช้บริการแจ้งว่า "มีการลบข้อความร้องเรียนรถสาย 29 " ขอข้อมูลรายละเอียดเรื่องเดิมที่เคยร้องเรียนไว้เพิ่มเติมเพื่อทำการตรวจสอบหาผู้กระทำการดังกล่าว มาอบรมว่ากล่าวตักเตือน และหากตรวจสอบพบว่าพนักงานกระทำการโดยผิดระเบียบขององค์การและทำให้ภาพลักษณ์ของ ขสมก.เสียหาย ขสมก. จะพิจารณาโทษตามระเบียบขององค์การต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ