เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกกรุงเทพ รับเรื่องแล้วได้ส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำชับอบรมพนักงงานโดยรวมให้บริการด้วยความสุภาพเพื่อให้ผู้ใช้บริการประทับใจ หากประสบเหตุการณ์เช่นนี้อีกกรุณาแจ้ง เลขข้างรถ วัน เวลา สถานที่เกิดเหตุ เพื่อเป็นข้อมูลในการตรวจสอบหาผู้กระทำผิดต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทาง องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ