เครื่องสแกนตั๋วเดือนไม่ได้

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 20 เลขข้างรถ 5-70006 ทะเบียนรถ 16-1292 เด็กนักเรียนขึ้นรถ 2 ครั้งแล้ว สแกนตั๋วเดือนไม่ได้ กระเป๋ารถเมล์เหมือนไม่พอใจเด็กด้วยที่สแกนบัตรไม่ได้แล้วไม่ยอมจ่ายเงิน บอกกับเด็กว่าบัตรคนอื่นสแกนได้หมด แต่บัตรของเด็กทำไมสแกนไม่ได้ ทำนองเหมือนเด็กไม่ได้เติมเงินตั๋วเดือนแล้วจะขึ้นรถฟรี ทั้งๆที่เติมเงินทุกเดือน ใช้อยู่ทุกวัน สแกนกับรถคันอื่น สายอื่นได้หมด ไปโรงเรียนอยู่ทุกวันก็สแกนได้ทุกคัน ยกเว้นคันนี้

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และให้คำแนะนำบริการด้วยความสุภาพให้ผู้โดยสารพึงพอใจในการให้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด