ขอเรียนท่านผู้บริหาร ขสมก เมื่อวันเสาร์ที่31มค58 ที่ผ่านมา เวลาประมาณ 13 น. ใช้บริการรถร่วม ขสมก คันดังกล่าว ขึ้นที่ลาดพร้าว จะไปลง รพ รามา เสียค่าตั๋วราคาเต็มอัตรา พอไปถึงป้าย กรมการขนส่งทางบก กระเป๋าไล่คนโดยสารลง ทำทีจะคืนสตางค์ให้แล้วก็ไม่คืน คนขับบอกจะเอารถไปเติมก๊าซ ให้ต่อคันหลัง 93-188 ซึ่งเป็นของบริษัท หาญ ทรานสปอร์ต คนละบริษัท ปรากฎว่าขึ้นไปแล้วต้องเสียค่าโดยสารใหม่ ขอประณามว่าบริการโฉดชั่วแท้ ๆ โกงกันซึ่ง ๆ หน้า ทั้งคนขับทั้งกระเป๋า เรื่องนี้เคยเจอหลายครั้งแล้ว ขึ้นรถบริษัทนี้ แต่บริษัทนี้คงเส้นใหญ่ ไม่เคยมีการแก้ไข หลายปีแล้ว ทุกอย่างเหมือนเดิม แสดงว่านโยบายการโกงเป็นระดับบริษัท เพราะเป็นกันเกือบทุกคัน กรุณาตรวจสอบด้วยว่ารถบริษัทนี้ บริการมาตั้งแต่ปลายปี 54 บางคันไม่มีเบอร์ข้างรถ บางคันมีแต่ดันมีด้านขวา มันส่อเค้าไม่ให้คนดูเบอร์ได้ถ้าบริการแย่ ถ้าจะดูทะเบียนก็มัวมาก ขอรับรองว่ารถเมล์สายอื่นดีเลวอย่างไรก็ต้องมีเบอร์ข้างรถ ไม่มีใครทำอุกอาจได้เท่านี้ บริการสุดแสบยอดชั่วอีกอย่าง มันนึกจะไม่ไปมันจะแซงสายเดียวกัน คนละบริษัท แล้วก็ปล่อยผู้โดยสารลงให้ต่อแล้วตัวมันก็เอารถกลับลาดพร้าว ทำได้อย่างไรกัน ทำมานานแล้วด้วยแต่ก็ยังคงยืนอยู่ได้ อีกข้อหนึ่ง ของหาญทรานสปอร์ตก็เลวอีกระดับหนึ่ง พอเห็นผู้สูงอายุเสียค่าโดยสารครึ่งราคา พกส โดยมากผู้หญิงอายุมาก ก็แสดงอาการกระฟัดกระเฟียด อารมณ์ไม่ดี บ่นว่าควรให้กระเป๋าได้กินเปอร์เซนต์บ้าง เคยขึ้นรถเมล์เกือบทุกสาย รวมทั้งสาย 8 ไม่เคยเห็นใครมีพฤติกรรมโกงอย่างหน้าด้านเช่นนี้ เห็นใน google คนด่าสายนี้กันเยอะ แต่ไม่เห็นรู้สึกรู้สมอะไร ไม่มีอะไรดีขึ้น ผู้ใหญ่จะเฉยอยู่ได้อย่างไร อยากให้ขสมก พิจารณายกเลิกสัมปทานสายนี้แล้วตั้งสายใหม่ เป็นรถ ขสมก รถร้อนก็ได้ ปรับปรุงเส้นทางด้วย ขอขอบพระคุณหากได้รับการพิจารณา