ใช้บัตรสวัสดิการ กระเป๋า ไม่เต็มใจบริการ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 12 พ.ค.2024 ช่วงเวลา 18.40 ร้องเรียนรถเมล์สายสีแดง 178 เลข 8718 ผู้โดยสารใช้บัตรสวัสดิการจ่ายค่าโดยสาร เหมืแนไม่เต็มใจบริการ ยื่นเครื่องสแกรนให้ผู้โดยสารเสียบบัตรเอง ทั้งๆ ที่ทำไม่ถูก และพูดจาเหมือนไม่อยากบริการ ไม่ให้เกียรติ วันเดียวกัน วันที่ 12 พ.ค.2024 ช่วงเวลา 20.50 ร้องเรียนรถเมล์สายสีแดง 156 เลข 8720 ผู้โดยสารใช้บัตรสวัสดิการ ทำหน้าเหวี่ยง กรอกตาบน ให้ความรู้สึกไม่ดีแก่ผู้โดยสาร เหมือนไม่เต็มใจบริการ กระเป๋าต้องได้รับการปรับปรุงด้านอารมณ์หน่อย คนใช้บัตรสวัสดิการ มันก็คือสิทธิ์ของเขา อย่ามาปล่อยอารมณ์ไม่มืออาชีพแบบนี้ใส่ผู้โดยสาร ภาพลักษณ์อนาคตจะแย่เอานะครับ รถเมล์สายสีแดง

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)