ไม่จอดรับผู้โดยสารที่ป้ายรถเมล์

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถ ปอ สาย 36 (12-5230) วันที่ 8 กย 2567 เวลา 8.11 น. ป้ายตรงข้ามการเคหะชุมชนดินแดง ผู้โดยสารยืนอยู่ริมฟุตบาท โบกเรียกรถก่อนถึงป้าย แต่คนขับไม่จอด โบกเรียกซ้ำ 2-3 ครั้ง คนขับไม่มองและไม่จอดรับ ตามวิสัยของคนขับรถประจำทาง เมื่อขับผ่านป้ายรถเมล์ ควรชลอรถและดูว่ามีผู้โดยสารหรือไม่ ไม่ใช่ขับรถมองไปแต่ทางอื่น เหมือนมาขับรถเล่น วันเสาร์ อาทิตย์ รถเมล์ก็มีน้อยอยู่แล้ว เมื่อพลาดคันนึงก็ทำให้เสียเวลา และไปทำงานไม่ตรงเวลา สร้างความไม่สัดวกให้ผู้โดยสาร ทำให้ไม่อยากใช้บริการรถเมล์เพราะบริการแย่ๆแบบนี้

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว องค์การตระหนักดีว่าพนักงานประจำรถมีหน้าที่ให้บริการ ที่ดีแก่ประชาชน มีกฎระเบียบ ข้อบังคับ ซึ่งพนักงานทุกคนต้องถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด และมีบทลงโทษกับพนักงานที่กระทำผิด อย่างไรก็ตาม ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ กำชับเข้มงวดพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบเคร่งครัด จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทาง เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจในการใช้บริการต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)