ตั้งแต่เปลี่ยนเส้นการเดินรถ สาย28 ไม่จอดรับผูโดยสารเลย จำนวนรถก็น้อย กว่าจะมาถึงป้ายที่รอก็นาน บางทีดูในแอฟเห็นว่าใกล้จะถึงแล้วก็ดีใจไม่ยอมขึ้นสายอื่นที่มาก่อน แต่พอมาถึงกลับไม่เข้าป้ายจอดรับ ตีหัวรถออกไปอีกเลนหนึ่ง มันเสียความรู้สึกมาก รถสายนี้เขาไม่เน้นจำนวนผู้โดยสารหรอคะ หรือคนขับมาขับแค่ตามหน้าที่ เพราะเป็นแบบนี้หลายครั้งแล้ว ควรได้รับการปรับปรุงนะคะ