ไม่จอดรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เรียน ผู้เกี่ยวข้อง ผมขอเรียกร้องเรื่องการบริการของรถขนส่งสาธารณะสาย 156 ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้ วันที่ 04/01/2023 เวลาประมาณ 07.37 น. (ป้ายหน้าคอนโด My Story)ผมมีความประสงค์จะใช้บริการรถขนส่งสาธารณะตามเวลาดังกล่าว แต่พบว่า รถขนส่งไม่ได้จอดรับผู้โดยสารตามป้ายที่กำหนด ทำให้ผมต้องการร้องเรียนและให้ความสนใจดำเนินการแก้ไขปรับปรุงให้มีการบริการที่ดียิ่งขึ้น ผมจึงเชื่อมั่นว่า องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพจะให้ความสนใจและดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ให้เร็วที่สุด เนื่องจากมีผลกระทบต่อผู้โดยสาร ข้อแนะนำเพิ่มเติม มีความเป็นไปได้ที่คนขับรถอาจมองไม่เห็นผู้โดยสาร เพราะมีรถจอดบดบังบริเวณป้าย กรณีนี้ผมคิดว่าคนขับควรชะลอที่ป้ายทุกครั้งเพื่อดูให้แน่ใจว่าไม่มีผู้โดยสาร ก่อนที่จะขับด้วยความเร็วปกติ มีหลายครั้งที่ผมต้องเดินออกนอกฟุตบาทไปเลนของถนนเพื่อโบกให้รถเห็น(ไม่ใช่สิ่งที่ควรทำเพราะเสี่ยงต่อการถูกรถชน) ผลกระทบ จากการที่รถไม่จอดรับผู้โดยสาร ทำให้ผมไปทำงานตามเวลาเข้างานที่กำหนดของบริษัทไม่ทัน จึงไม่ได้รับเบี้ยขยันรายสัปดาห์เนื่องจากมาสาย อยากให้คิดถึงผลกระทบของคนอื่นให้มากๆ คุณอาจจะคิดแค่ว่าไม่เป็นไรเดี๋ยวรถคันถัดไปก็มารับ โดยที่คุณไม่ได้รับผลกระทบอะไรเลย จึงเลยมาเพื่อทราบ ขอบคุณครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ เพื่อให้ประชาชนผู้ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ ได้รับความสะดวกปลอดภัยในการเดินทาง(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)