ไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถ ปอ134 ทะเบียน 7-3098 เวลาประมาณ 18.40 น. ได้นั้งแถวหน้าด้านคนขับ ลุงคนขับมาสะกิด "หันโทรศัพท์ไปทางอื่นแสงส่องตา" ซึ่งเราก็ไม่ได้หันโทรศัพท์ไปใส่เขานะ เราก็เปิดดูปกติ ไม่อยากให้มีปัญหาเราก็ปรับแสงจนสุด ลุงคนขับก็ยังมาสะกิดและว่าเราอีก เราเลยหันไปบอกว่า "หนูปิดแสงแล้วนะ" คือเราไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้เลย ที่บ้านทักไลน์ติดต่อถามว่าถึงไหน คือไม่สามารถทำได้ มันใช่หรอคะ ควรให้เกียรติและสุภาพกับผู้โดยสารบ้าง แล้วแสงจอจับความเร็วหน้ารถแสงจ้ามากกว่าจอโทรศัพท์เยอะเลย ลุงยังไม่เห็นเป็นอะไร แล้วนี่คืออะไรคะ ทำไมต้องมาว่าเรา ไม่อยากมีปัญหาค่ะ เพราะจำเป็นต้องขึ้นรถสายนี้ไปทำงาน

เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้ผู้เกี่ยวข้อง อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงภาระหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการ ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพ ดูแลเอาใจใส่ มีน้ำใจเอื้อเฟื้อกับผู้โดยสาร ให้ได้รับความสะดวกปลอดภัยและพึงพอใจในการใช้บริการ(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)