145ปากนำ้ หมอชิต แอร์ ไม่อยากเข้าป้ายศิวะ ว่าผู้โดยสารลับหลัง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่29/4/65 22.00 ดิฉันได้นั่งรถ145แอร์กลับบ้าน แล้วลงจอดป้ายศิวะทุกวัน ตลอดเวลา3ปี ดิฉันเห็นพฤติกรรมแย่ๆของพนักงาน กระเป๋าบางคนทำท่าไม่พอใจเมื่อลูกค้าจะเข้าแพรกษา เหมือนนางจะรีบกลับบ้าน บางคนถึงกลับว่าลับหลังเมื่อผู้โดยสารลงจากรถแล้ว ถ้าทำงานบริการแล้วมีนิสัยแบบนี้ควรลาออกค่ะ เข้าใจว่าเหนื่อยแล้วไม่คิดว่าคนอื่นเขาไม่เหนื่อยหรอค่ะที่ต้องมาเสียเวลาต่อรถหลายต่อ เพียงเพราะคุณไม่อยากเข้าแพรกษา ทุกวันนี้ดิฉันเลี่ยงการนั่งรถแอร์แล้วค่ะ หันไปนั้งรถร้อนแทน อย่างน้อยพนักงานก็มารยาทดีกว่า ส่งถึงป้าย ถ้าไม่จำเป็นจริงๆจะไม่นั่งเลย เสียเวลา เสียสุขภาพจิต รบกวนปรับปรุงการบริการด้วยนะคะ ดิฉันตามGPS ที่ViaBusตลอด และรถเมล์ก็ไม่ได้เข้าอู่จริง ไม่ทราบว่าถ้าไม่เข้าอู่บ่อดินแล้วไปไหนหรอคะ?? ไม่อยากจะบอกเลขป้ายรถและเวลา กลัวจะส่งผลต่อเงินเดือนของพวกคุณ **ไม่่ใช่พนักงานทุกคนที่บริการแย่ค่ะ คนที่เขาตั้งใจทำงานก็มี ***ยำ้ว่า145 หมอชิต ปากนำ้ แพรกษา แอร์ ***และไม่ใช่กรณีไปเติมแก๊ซ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ