391 ปทุมธานี-นพวงศ์

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันที่ 15/02/2566 ช่วงเวลาประมาณ 8.10 พนักงานขับรถไม่จอดให้ลงตามป้ายค่ะ ฝนกำลังตกหนัก ขับเลยป้ายที่มีจะลงเลยต้องเดินตากฝน กดกิ่ง2-3รอบถามคนขับว่าไม่จอดหรอคะ ก็นิ่ง กว่าจะจะจอดให้ วันที่ 16/02/2566 ช่วงเวลาประมาณ 8.20 มีผู้หญิงด้านหน้าคนขับ น่าจะเป็นแม่ของพนักงานเก็บเงิน เพราะพนักงานเรียกแม่ พูดว่าผู้โดยสารไม่กดกิ่งไม่พูดว่าจะลงเอาแต่จ้องคนขับ ถ้าพูดถึงเรา ขอย้ำนะคะ กดกิ่งแล้วคะ ถามแล้วค่ะ ตอนแรกเมื่อวานคิดว่าอาจะเพราะรถติดจากเหตุไฟไหม้ ฝนตกด้วยอาจจะไม่ได้ยิน เลยไม่ติดใจอะไร แต่วันนี้ได้ยินแบบนี้ขอร้องเรียนเลยละกันค่ะ ไม่อยากทะเลาะให้มากความ ไม่ใช่แค่กรณีเคสของเรา พนักงานขับรถก็พอกัน คุณขับรถไม่ฟังหรือไม่ได้ยินไม่เป็นไร แต่ตอนซื้อตั๋วเราบอกปลายทางกับคุณตอนซื้อตั๋วคุณไม่บอกคนขับหน่อยหรอคะ พอใกล้สุดสายผู้หญิงที่พูดถึงในข้างต้นบอกป้ายแทน คือสรุปพนักงานของรถเมล์เนี่ยมี 3 คนต่อคนแล้วหรอคะ ไม่ได้จำทะเบียน แต่ขึ้นอยู่ประจำ จะจำแล้วมาแจ้งต่ออีกทีนีนะคะ ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ (ขสมก.ไม่ได้ดูแล) ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ขอเรียนว่า รถโดยสารประจำทางสายดังกล่าวไม่ได้ขึ้นอยู่ในการควบคุมกำกับดูแลขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ จะร้องเรียนหรือแนะนำบริการ กรุณาโทร 1584 กรมการขนส่งทางบกเป็นผู้ควบคุมกำกับดูแลโดยตรง(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)