522 กระเป๋ารถเมล์ ทะเบียน 162451

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถสาย 522 ทะเบียน 162451 รบกวนอบรมมารยาทกระเป๋าด้วยค่ะ ใช้บัตรจ่ายเครื่องมันใช้ไม่ได้หรือยังไงไม่ทราบ ไม่ตอบสนอง กระเป๋ามาบอกว่า เอาบาโค้ดด้านหลังแตะ มันแตะได้ พี่แตะทุกวัน ไม่ได้แฮ้ง พอทำตามก็ไม่ได้ ยังจะมาจับบัตรลูกค้าอีกทั้งที่ไม่อยากสัมผัส พอจะจ่ายเงินสดแทน ก็ขึ้นเสียงว่าแตกทำวัน แล้วเดินไปหาลูกค้าคนอื่น แตะจ่ายได้ เดินย้อนมาบอกว่าทำได้ อยากถามหน่อยค่ะ ว่าปกติเครื่องต้องใช้ Qr code จ่ายรึไงคะ ตลกนะ (ตอนเช้ายังใช้จ่ายได้ปกติ) ทบทวนการให้บริการใหม่ด้วยค่ะ โดยเฉพาะมารยาทการพูด อบรมใหม่

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ