ร้องเรียนรถเมล์สาย 191

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 191 เลขรหัสรถ 12-0537 8-80468 เวลาประมาณ 16.40 ป้ายจอดกระทรวงสาธารณะสุข ผู้โดยสารยังก้าวไม่พ้นลงจากตัวรถ แต่ออกรถไปก่อน พนักงานเก็บเงินค่าโดยสารแต่งตัวไม่สุภาพเอาเสื้อออกนอกกางเกง มือเล็บสกปรก พูดจาไม่ให้เกียรติผู้โดยสาร ไม่สามารถหาพนักงานที่มีคุณภาพดีกว่านี้ได้แล้วหรือ ทั้งคนขับทั้งคนเก็บเงิน ขอให้ผู้มีส่วนรับเรื่องร้องเรียนดำเนินการให้ด้วย

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว องค์การตระหนักดีว่าพนักงานประจำรถมีหน้าที่ให้บริการ ที่ดีแก่ประชาชน มีกฎระเบียบ ข้อบังคับ ซึ่งพนักงานทุกคนต้องถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด และมีบทลงโทษกับพนักงานที่กระทำผิด อย่างไรก็ตาม ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ กำชับเข้มงวดพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบเคร่งครัด จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางให้เรียบร้อยจึงนำรถออก และอบรมกำชับมารยาทการให้บริการของพนักงานเก็บค่าโดยสารแต่งกายให้ถูกต้องตามระเบียบข้อบังคับองค์การฯหากได้รับการร้องเรียนในกรณีนี้อีก องค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว องค์การตระหนักดีว่าพนักงานประจำรถมีหน้าที่ให้บริการ ที่ดีแก่ประชาชน มีกฎระเบียบ ข้อบังคับ ซึ่งพนักงานทุกคนต้องถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด และมีบทลงโทษกับพนักงานที่กระทำผิด อย่างไรก็ตาม ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ กำชับเข้มงวดพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบเคร่งครัด จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางให้เรียบร้อยจึงนำรถออก และอบรมกำชับมารยาทการให้บริการของพนักงานเก็บค่าโดยสารแต่งกายให้ถูกต้องตามระเบียบข้อบังคับองค์การฯหากได้รับการร้องเรียนในกรณีนี้อีก องค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)