เมื่อเช้า (วันที 12 ก.พ.) ดิฉันได้ขึ้นรถเมล์สาย ปอ.157-38 (สีเหลือง) จำเลขทะเบียนไม่ได้จากหน้ากระทรวงเกษตรละสหกรณ์ บริเวณถนนราชดำเนิน ปลายสายกระทรวงศึกษาธิการ เพื่อจะเดินทางมาทำงานปกติ โดยได้ถือสัมภาระเป็นกระเป๋าเดินทาง 2 ใบ พอก้าวขึ้นรถเมล์ ด้วยความที่มีสัมภาระหนักทั้ง 2 มือ ไม่ทันได้เกาะราวบันไดรถ ก้าวขึ้นรถได้แค่ 2 ก้าว รถก็ออกตัวแล้วขับกระชาก จนดิฉันเสียการทรงตัว เซลงกับพื่นรถ หน้าเกือบทิ่มลงบนตักของผู้โดยสารท่านอื่น แขนข้างขวาเกิดอาการระบบจากการที่คว้ากระเป๋ากลัวหลุดมือ ผู้โดยสารทุกคนหันมามองกันทั้งคัน ซักพักกระเป๋ารถเมล์เดินมาเก็บเงิน ดิฉันก็พูดว่าทำไมขับรถไม่สุภาพเลย กระเป๋าก็ไม่สนใจ เก็บเงินเสร็จก็เดินไปคุยกับคนขับเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น ดิฉันขอประนามการให้บริการขนส่งของรถเมล์คันนี้ เท่าที่เคยขึ้นรถเมล์ ปอ.มา ไม่มีคันไหนที่ให้บริการลูกค้าได้ยอดแย่ขนาดนี้ ดิฉันเจ็บตัวแล้วยังรู้สึกอับอายผู้โดยสารท่านอื่นอีกทั้งคัน ขอให้ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพช่วยตักเตือนพนักงานขับรถและกระเป๋ารถให้มีมารยาทในการขับรถและดูแลผู้โดยสารให้มากกว่านี้ (ถ้ามีโอกาสเลือก ดิฉันจะไม่ใช้บริการโดยสารรถเมล์สายนี้อีกเด็ดขาด)