รถเมล์สาย 536 หมายเลขข้างรถ 366379 เลขทะเบียน 12-6288 นายวันชัย ไผ่นวล เป็นคนขับ วันที่ 18 กพ.59 เวลา 18.30 น. โดยประมาณ 1. คิดค่าโดยสารเกินราคา. ดิฉันขึ้นจากป้ายเพชรราม่า(ป้ายสุดท้ายก่อนขึ้นทางด่วน) ลงป้ายสำโรงหน้าอิมพิเรียน ปกติค่าโดยสาร 17 บาท แต่กระเป๋ารถเมล์คันนี้เก็บ 19 บาท เจอแบบนี้มา 2 ครั้งแล้ว ซึ่งไม่น่าจะเป็นการเข้าใจผิดเพราะราคาตั๋วกับเงินที่เก็บไปก็ตรงกัน แต่ไม่กล้าทักท้วงเนื่องจากกระเป๋ารถเมล์พูดจาไม่สุภาพใช้อารมณ์กับผู้โดยสาร 2. พูดจาไม่สุภาพกับผู้โดยสารท่านอื่น เมื่อผู้โดยสารลงจากรถไปแล้วก็มีการพูดท้าทายตามหลังว่า "อยากร้องเรียนก็เชิญไม่กลัวหรอกเด็กเลว" เนื่องจากผู้โดยสารท่านนั้นนั่งตรงประตูทางขึ้นด้านหน้า กระเป๋ารถเมล์ก็เดินไปเก็บเงิน ผู้โดยสารท่านนั้นก็ยื่นตั๋วรายเดือนให้ กระเป๋ารถเมล์ก็พูดออกไปว่า "เอาอะไรให้ดูว่ะ" (โดยใช้น้ำเสียงใส่อารมณ์) ผู้โดยสารจึงพูดเสียงแข็งกลับมาว่า "บัตรไง" กระเป๋าก็พูดกลับไปอีกว่า "เห็นแล้ว" และไล่ผู้โดยสารท่านนั้นให้ขึ้นไปยืนข้างใน โดยบอกกับผู้โดยสารท่านนั่นว่า "ไม่ใช่ที่นั่งของผู้โดยสาร แต่เป็นที่ยืนของกระเป๋ารถเมล์" อยากให้ช่วยว่ากล่าวตักเตือน อบรม เรื่องมารยาทและตรวจสอบราคาค่าโดยสารกับกระเป๋ารถเมล์ท่านนี้ด้วย จึงเรียนมาเพื่อโปรดดำเนินการ หวังว่าจะไม่เจอเหตุการแบบนี้อีก ขอบคุณค่ะ