ร้องเรียนรถเมล์สาย 9

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เมื้อวันจันทร์ที่ ๘ มีนาคม ๒๕๕๙ ดิฉันเดินทางไปถึงท่าปล่อยรถเมล์สาย 9 ที่ สถานีรถไฟสามเสน เวลา ๑๙.๕๐ น. ไม่พบรถโดยสาร และเห็นป้อมท่าปล่อยรถปิดใส่กุญแจไว้เรียบร้อยแล้ว จึงได้โทรแจ้งไปยังอู่รถเมล์สาย 9 และได้รับคำตอบว่าเนื่องจากวันนี้รถเมล์และคนขับมีน้อย จึงหยุดให้บริการแล้ว ทำให้ดิฉันและผู้โดยสารท่านอื่นตกค้างอยู่ และเมื่อหารือกับผู้โดยสารท่านอื่น พบว่า เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นเป็นประจำ จนผู้โดยสารชินและรับสภาพกันไปตามยถากรรม ซึ่งดิฉันเห็นว่าเรื่องดังกล่าวไม่ถูกต้อง เพราะรถโดยสารควรต้องแจ้งเวลาให้บริการแก่ผู้โดยสาร ไม่ใช่ปล่อยลอยแพผู้โดยสารตามใจตนเอง ควรต้องมีการบริหา2รจัดการเพื่อลดปัญหา ไม่ใช่รับทราบแต่ไม่ทำอะไร เป็นการสร้างปัญหาและปัดภาระให้ผู้โดยสาร เช่น ในวันดังกล่าวดิฉันต้องโดยสาร taxi ขณะที่ผู้โดยสารท่านอื่นต้องนั่งรถมอเตอร์ไซด์รับจ้าง จึงอยากให้ทางผู้รับสัมปทานรถโดยสารสาย 9 และ ขสมก. ช่วยแก้ไขปัญหาโดยคำนึงถึงผู้รับบริการเป็นที่ตั้ง จักขอบคุณยิ่ง