จากการเดินทางไปกลับ กทม และ ท่าช้าง ลำบากมาก รอรถนานมากค่ะ รอเป็น ชั่วโมง บางทีรถไม่มีรถเสียก็ปล่อยวินขาด ไม่มีวินเข้ามาเสีิม ให้ผู้โดยสารรอเป็นชั่วโมงซึ่งเสียเวลาเป็นอย่างมาก เป็นแบบนี้ตลอด ร้องเรียนๆปก็เหมือนเดิม ทางบริษัทไม่คิดจะเปลี่ยนระบบการจัดวินรถ หรือเวลาที่คนกลับบ้าน กันเยอะ บางทีถ้าไม่ได้ไปรอบนึงกว่าจะรออีกรอบนึงใช้เวลาเป็นชั่ว ทำให้เสียเวลาเรียน เวลางานมากค่ะ. อยากให้ปรับปรุงเห็นใจคนใช้รถใช้ถนนบ้าง เป็นรถโดยสารปต่เสียเงินขึ้นเสียค่ารถ บางทีที่บริษัทชัยนาถทัว ลูกค้าโทรไปสอบถามรอบรถเพราะว่าเคยมีกรณีที่รถเสีย วินขาดไปทำงานไปเรียนไม่มันแต่ทางบริษัทกลับเอาหูโทรศัพท์ออกไม่รับสายผู้โดยสาร. แล้วแบบนี้เวลาเร่งรีบจะถามเรื่องวินรถก็พูดจาไม่ดี ซึ่งเส้นท่าช้าง ท่าข้าม มีแค่ชัยนาถสายแปดคันเดียวที่ผ่าน ไม่สามารถจะไปขึ้นที่ไหนนอกจาก บขส สิงห์บุรี ซึ่งมันก็ไกลมาก อยู่ปลายทางลำบากค่ะ