เมื่อวันเสาร์ที่่ 22 เมษายน 2560 เวลาประมาณ 14.15 น.ผมได้ใช้บริการ ขสมก โดยได้ขึ้นรถประจำทาง ขสมก สาย 2 รหัส 3-40328 และ 11-8635 โดยผมได้ขึ้นรถจากหน้าศูนย์การค้า โลตัส อ่อนนุช ผู้โดยสารมีไม่มากจึงมีที่นั่งเหลือพอสมควร ผมนั่งด้านขวาหลังคนขับสองที่นั่ง ระหว่างทาง คนขับรถแสดงอารมณ์ร้อน ขับรถเร่งเครื่อง บีบแตรขอทางตลอด เบียดออกขวาทั้งๆที่ สภาพจราจรค่อนข้างติดขัด เป็นที่น่าหวาดเสียวว่าจะเกิดอุบัติเหตุขึ้น ช่วงนั้นอากาศร้อนมาก ผมได้แต่ทำใจหลับตานอน ตื่นขึ้นเมื่อถึงป้ายที่ต้องการจะลง ป้ายรถประจำทางที่สองจากสี่แยกอโศก เลยสวนชูวิทย์ หน้าธนาคารกรุงเทพ เวลาประมาณ 15.45 โดยรถได้เปิดประตู และปิดประตู ในป้ายโดยสาร ในสภาพที่รถเมล์ไม่ขยับเลย ผมได้แจ้งกับพนักงานขับรถให้ช่วยเปิดประตูด้วยทั้งๆที่รถไม่สามารถขยับไปได้เลย รถยังคงจอดสนิทในป้าย พนักงานขับรถตะโกนบอกผมว่าจะเปิดประตุให้ลงป้ายหน้า ซึ่งผมก็ได้ไม่ได้ว่าอะไร จึงยืนอยู่ในรถ และเห็นหน้าพนักงานขับรถมกงกระจกมองหลังมาที่ผมตลอดเวลา คล้ายๆกับดูว่าผมจะมีปฎิกิริยาอย่างไร เมื่อไม่เปิดประตูผมก็ไม่ได้ว่าอะไร ยืนรออยู่บริเวณประตู รถขยับช้ามากๆ ผมก็ยืนรอทีบริเวรทางออก เวลาผ่านไปกว่า 7-8 นาที ผมยังยืนอยู่ในรถรอเวลารถจะขยับไปถึงป้ายหน้าที่จะได้รับอนุญาติให้ลงได้ ต่อมาสักพักผมก็มานั่งรออีกที่ที่นั่งหน้าประตู คล้ายๆถูกทำโทษที่ไม่กดออดให้เปิดทันก่อนถึงป้าย ผมก็หยิบโทรศัพท์มือถ์อถ่ายรูปหมายเลขรถ และหมายเลขคนขับ เมื่อรถขยับมาถึงบริเวณก่อสร้างอาคารสูงหน้าก่อนจะถึงปากซอยสุขุมวิท 6 มีผู้โดยสารสองคนชายหนึ่ง หญิงหนึ่ง ใส่หมวกนิรภัยก่อสร้าง เดินมากดออด ทั้งๆที่รถจอดสนิท และไม่ถึงป้าย บริเวณนั้นคือกระไดขึ้นรถไฟฟ้าบีทีเอส ก่อนจะถึงปากซอยสุขุมวิท 6 พนักงานขับรถก็เปิดประตูให้พวกเขาลงจากรถทั้งๆที่ยังไม่ถึงป้ายรถเลย รถติดมากครับ ผมจึงถือโอกาสเดินลงตามไปด้วย ผมเดินมาบริเวณหลังรถเพื่อถ่ายรูปหมาบเลขข้างรถ และเดินย้อนกลับมา พนักงานขับรถจึงลุกขึ้นมาจากที่นั่งคนขับโผล่หน้าผมตะโกนใส่ผมเหมือนกับว่าจะมาท้าทายให้มาเจอกันได้ที่ป้ายหน้า ผมก็ไม่ได้ตอบโต้อะไร รีบเดินต่อไป เหตุการณืที่เกิดขึ้นนั้นผมต้องการให้ขสมก ปรับปรุงคุณภาพ การบริการ และอบรมมารยาทพนักงานขับรถเรื่องมารยาทบนท้องถนน การควบคุมอารมณ์ และการให้บริการแก่ผูโดยสารมากขึ้น เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณืที่เกิดขึ้นเช่นนี้อีกครับ