เนื่องด้วยวันนี้25เม.ย.2560 ดิฉันซึ่งเป็นผู้ใช้บริการรถเมล์ขส.มก. สาย555ซึ่งวิ่งระหว่างรังสิต-สนามบินสุวรรณภูมิ ใช้ระยะเวลาในการรอรถตั้งแต่เวลา 14:45-16:20น. เมื่อรถมาถึงจึงได้สอบถามพนักงานเก็บสตางค์ของสายรถเมล์ดังกล่าว แจ้งว่าสาเหตุที่รถมาช้าเนื่องจาก มีการปล่อยรถออกมาช้า เนื่องจากต้องรอให้กะบ่ายเป็นคนออกรถ ซึ่งโดยปกติแล้วจะใช้เวลาในการรอรถไม่เกิน 45 นาทีถึง 1 ชั่วโมง จึงขอให้ขส.มก.ช่วยปรับปรุงการบริการและการปล่อยรถให้ตรงเวลา. เนื่องจากมีคนใช้บริการที่ต้องใช้รถเมล์ เป็นประจำและเป็นจำนวนมาก ซึ่งการมาผิดเวลาของรถเมล์ในวันนี้ทำให้ดิฉันต้องเข้าทำงานสายถึง 2 ชั่วโมง ซึ่งเป็นผลเสียต่อดิฉันเป็นอย่างมาก เนื่องจากงานที่ปฏิบัติต้องตรงต่อเวลา จึงเรียนมาเพื่อให้ท่านช่วยปรับปรุงการให้บริการให้ดีขึ้น เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการในโอกาสต่อไป