องค์กรไม่มีการตรวจสอบ ซ่อมบำรุงรถก่อนมาวิ่ง และไม่มีแนวทางเวลารถเสีย วันนี้ 7.20น รถ 73ก ให้บริการแล้วพบว่ารถมีเสียงแปลกๆ ก็ยังวิ่ง คนขับรถจอดดูหลายรอบ จนรอบสุดท้ายลงดูกลางเกาะ แล้วก็ตัดสินใจยูเทิน์นให้ผู้โดยสารลงกลางทาง เดินไปหาป้ายเองซะอย่างนั้น เดินไกลฮะ แสดงว่าองค์กรไม่ได้มีแผนการเวลารถมีปัญหาเลย พนักงานตัดสินใจไม่ถูก รอจนปัญหาบานปลาย ไปไม่ไหวแล้วก็ค่อยทิ้งผู้โดยสาร ค่าโดยสารก็เสียฟรี เดินไกลแถมไปทำงานสาย องค์กรควรบริหารงานแบบเชิงรุก มีแผนสำหรับเหตุการณ์ต่างๆ และ preventive maintainance เพื่อให้เป็นมืออาชีพและเป็นสากล หมายเลขตั๋ว2354388