สายรถ 180 หมายเลข 4-40406, 11-9731 ขึ้นรถจากตลาดคลองเตย เวลา 16:45 น. ไปทางบางนา พนักงานแสดงกิริยาไม่สุภาพต่อผู้โดยสาร เช่น ผู้โดยสารจ่ายพร้อมยื่นบัตรผู้สูงอายุ/บัตรทหารผ่านศึก แต่พนักงานทำสีหน้าไม่พอใจ หรือ แจ้งสถานีลงแล้วพนักงานฟังไม่ชัด (ลงกรมศุลกากร) ซึ่งผู้โดยสารก็ได้พูดซ้ำ แล้วโดยพี่พนักงานยังไม่ฉีกตั๋ว พนักงานก็ทำหน้าไม่พอใจอีก แล้วบอกด้วยน้ำเสียงประชดว่าคราวหลังให้บอกว่า ”ลงท่าเรือ บอกกรมศุลคนเค้าจะคิดว่าเป็นอุดมสุข” กรุณาส่งผลการติดตามการร้องเรียนได้ที่อีเมลที่แจ้ง