รถเมล์ปรับอากาศสาย 20 รุ่นใหม่บางคันกริ่งไม่ดัง กดกริ่งประตูหลังไฟติดที่ปุ่มแต่ไม่มีเสียงทำให้ผู้โดยสารไม่แน่ใจหรือไม่ทราบว่าคนขับได้ยินไหม คนขับไม่ทราบว่ามีผู้โดยสารลง ทำให้คนจะลงป้ายเล็กไม่ได้รถเลยไปจอดป้ายใหญ่