รอรถเมล์สาย21เกินครึ่งชั่วโมงที่ป้ายจุฬา และยังจอดรอที่ป้ายนานมาก ทำให้ผู้โดยสารเสียเวลาทั้งรอรถเมล์และต้องรอจอดที่ป้ายอยากให้ใช้เวลาในการจอดที่ป้ายน้อยลงเหลือ 5-8 นาที และเพิ่มจำนวนรถเมล์