ร้องเรียน รถเมล์สาย 514 คะ เนื่องจากการรอรถในช่วงเช้า ประมาณ 7.45น. - 8.30น. ใช้เวลานานเกินกว่า 1 ชั่วโมง บางครั้งรอถึง 1 ชั่วโมงครึ่ง ในตอนเย็นตรงสีลมก็รอนานค่ะ เกือบ 2 ชั่วโมง และรถจะขับออกขวาตลอด ทำให้เวลากดกริ่งกว่ารถจะเข้าซ้าย มักจะเลยป้ายรถเมลล์เสมอ และบางครั้งก็ขับกระชากและมีเสียงบ่นจากคนขับว่าผู้โดยสารกดกริ่งช้า นอกจากนี้บริเวณหน้าเซ็นทรัลเวิลด์ที่เป็นป้ายยาว และผู้โดยสารวิ่งมาเกือบถึงแล้ว อีกเพียง 20 เมตรแต่รถกลับออกไปเลย ในตอนประมาณ สี่ทุ่ม ที่รถไม่ค่อยติด รถจะออกไปอย่างรวดเร็วทำให้วิ่งตามมาช่วงนึงแล้ว แต่กลับพลาดรถไป เคยร้องเรียนทาง 1348 หลายรอบแล้วค่ะ แต่พบว่าไม่มีการปรับปรุงพัฒนาแต่อย่างใดเลย เลยไม่แน่ใจว่าที่ร้องเรียนเข้าไป ข้อความได้ถูกส่งต่อไปที่อู่รถเมลล์ สาย 514 หรือเปล่า เลยคิดว่าเขียนมาทางนี้อีกช่องทางหนึ่งเพื่อให้ทางผู้จัดการช่วยปรับปรุงบริการด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ