20 ธค 61 เวลาประมาณ 16.25 น. อยุ่บน 522 สีส้ม เป็นรถเสริมอนุสาวรีย์ชัย-เกษตร หมายเลข 1-45103 ทะเบียน 13-1195 เมื่อรถขึ้นทางด่วน พกส. ชื่อย่อ พย-วก.เดินเก็บค่าโดยสาร มีผู้สูงอายุ 2 คน อายุประมาณ 60-70 ปี แจ้งว่าจะลงสะพานใหม่ พกส.ได้ตะคอกใส่เสียงดังว่ารถเสริมเกษตรๆ หลายครั้ง ทั้งที่ควรจะแจ้งตามปกติ ไม่จำเป็นต้องตะคอกใส่ผู้สูงอายุ ซึ่งอาจไม่ได้ยินตอนที่ พกส.ประกาศ และควรแนะนำป้ายที่จะลงต่อรถให้ผู้สูงอายุ อันเป็นมารยาทที่ไม่เหมาะสมกับอาชีพบริการและทำสร้างความเสื่อมเสียภาพพจน์ขององค์กร