ร้องเรียน พกส. สาย A1 ทะเบียน 16-2048 เส้นทาง BTS จตุจักร - สนามบินดอนเมือง ถึงประมาณ 20:00น. มีพฤติกรรมพูดกับผู้โดยสาร ทำนองว่าตั๋วรายเดือนไม่แข็งเหมือนจริง ทำให้ดิฉันเกิดความอับอายต่อที่สาธารณะ จำนวน 2 ครั้ง ครั้งที่ 1 ดิฉันยื่นตั๋วรายเดือนเพื่อแสดงต่อ พกส. และ พกส.ได้พลิกไปมา หลายครั้ง พร้อมกับบอกว่าบัตรจริงจะต้องแข็ง ดิฉันถามว่าใช้ได้มั้ยคะ ถ้าใช้ไม่ได้แล้วจะจ่ายเงิน พกส.คนนี้ไม่ตอบอะไร และเดินไปเก็บคนอื่น ครั้งที่ 2 พกส.คนนี้ได้เดินมาหาดิฉันพร้อมกับถือตั๋วรายเดือนของคนอื่น และยื่นให้ดิฉันดู พร้อมกับพูดว่าอ่ะเอาบัตรจริงมาให้ดูว่าจะต้องแข็งแบบนี้ ดิฉันแจ้งอีกครั้งว่า ถ้าใช้ไม่ได้แล้ว จะจ่ายเงินให้ พกส.ไม่รับ แต่ทำพฤติกรรมเชิง ทำให้ผู้อื่นเข้าใจว่าดิฉันไม่ได้ถือตั๋วของจริงมาแสดง **ปล.ตั๋วรายเดือนของดิฉันมีตัวเลขครบถ้วนไม่เลือนลาง เนื่องจากดิฉันใช้งานตั้งแต่ ต้นเดือนจึงทำให้สภาพไม่ใหม่เหมือนตอนซื้อมาครั้งแรก อยากทราบว่าจะต้องเก็บรักษา บัตรให้ใหม่เหมือนเดิมหรือไม่ เดือนหน้าดิฉันจะได้เก็บรักษาเป็นอย่างดี แนะนำ** พกส.คนนี้ไม่ควรเดินมาพูดเรื่องเดิมกับดิฉัน ถึง 2 ครั้ง คนอื่นที่มองมาทางดิฉัน จะเข้าใจว่าดิฉันถือตั๋วปลอมมั้ยคะ จะเอาตัวอย่างของคนอื่นมาให้ดูทำไม เพราะทุกเดือน ดิฉันได้ซื้อตั๋วอยู่แล้ว ดิฉันทราบดีว่าสภาพของใหม่เป็นอย่างไร มารยาทแบบนี้ ทำให้คนอื่นอับอาย พฤติกรรมดูถูกผู้โดยสาร ไม่ควรมาให้บริการสาย A1 ซึ่งมาค่าโดยสารที่แพงกว่าสายทั่วไป พกส.รถเมล์ร้อน ยังให้บริการดีกว่า พกส.คนนี้ซะอีก อยากให้อบรมการให้บริการ และการดูสาระสำคัญของตั๋ว เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีกค่ะ