วันที่ 13 มกราคม 2562 เวลา 13.50 นาที รถประจำทางสาย 68 หมาขเลขข้างรถ 5-40074 เลขทะเบียน 11-9984 กรุงเทพมหานคร ไม่จอดส่งผู้โดยสารที่ป้ายตรงข้ามการไฟฟ้าเคหะธนบุรี ทั้งที่ผู้โดยสารได้กดกริ่งก่อนถึงป้ายและยืนรอลงรถที่หน้าประตูแล้ว คนขับรูปร่างอ้วน/ดำ ใส่แว่นตาดำกันแดด ไม่รู้ว่าเป็นเพราะในรถเปิดเพลงในรถเสียงดังเกินไปหรือคนขับหูตึง ฝากช่วยตรวจสุขภาพเช็คความพร้อมของคนขับก่อนออกปฏิบัติหน้าที่ด้วย