สวัสดีค่ะ วันนี้25ก.พ.2562 เวลาประมาณ20.30น. ได้ขึ้นรถเมล์ครีมแดงสาย12 จากตลาดดินแดงจะมายังอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ได้จ่ายธนบัตร100บาทพร้อมกับเหรียญ50 1เหรียญ เนื่องจากที่ตัวมีเงินอยู่406บาท (แบงค์ร้อย 4 ใบ เหรียญ5บาท 1เหรียญ และเหรียญ50สตางค์2เหรียญ; พึ่งกดตังค์มา400หน้าตลาด) จึงได้จ่ายแบงค์ใหญ่ไป ซึ่งต้องทอน94บาท ในตอนแรกพนักงานกระเป๋ารถเมล์ทอนมา4บาท จากนั้นหยิบเหรียญ5บาทให้อีก4เหรียญ แล้วพูดว่า "สี่สิบ" แล้วเดินจากไปเก็บเงินคนอื่นต่อ ดิฉันก็งงเพราะมันแค่ยี่สิบบาทเท่านั้น จึงยังไม่เก็บเงินเข้ากระเป๋า มือซ้ายถือเหรียญห้าที่ได้มา มือขวาถือเหรียญบาทแบไว้ สักพักกระเป๋าเดินมาอีกให้เหรียญทั้งหมดแล้วพูดว่า "ห้าสิบ" ดิฉันจึงเดินไปถามกระเป๋ารถเมล์ว่า ดิฉัน: พี่คะ ยังทอนไม่ครบใช่ไหมคะ กระเป๋ารถ: ครบแล้วนิ ตอนแรกให้สี่สิบ เมื่อกี้อีกห้าสิบไง ดิฉัน:ไม่ใช่ค่ะ ตอนแรกพี่ให้มาแค่ยี่สิบ เหรียญห้าสี่เหรียญค่ะ แค่ยี่สิบล่ะ กระเป๋าเงียบไป เราเลยนับให้เค้าดู แล้วปรากฎว่ามีเหรียญสองปนมาด้วย1เหรียญไม่ใช่เหรียญห้าแต่พี่เค้าทอนจับคู่กับเหรียญห้ามา แล้วนับเป็นสิบบาท จากนั้นพนักงานก็เปลี่ยนสองบาทนั้นเป็นเหรียญห้าบาทให้ ดิฉันก็นับให้ดูใหม่ว่าไม่ครบ กระเป๋ารถเถียงต่อว่า กระเป๋ารถ:ตอนแรกให้ไป23.50 เมื่อกี้ให้อีก70ไง ดิฉัน: ไม่ใช่ค่ะ24บาทค่ะ (แบมือขวาให้ดู มีเหรียญบาท4เหรียญ) กระเป๋ารถ: อ้อใช่24บาทนั่แหละ ดิฉัน:ค่ะ 24บาทแต่เมื่อกี้พี่ให้มาอีก50บาท มันไม่ครบค่ะ กระเป๋ารถ:70บาทนิ (น้ำเสียงพูดไม่ดี) ดิฉัน:ไม่ใช่ค่ะ50บาทค่ะ พี่เอาไปนับเองก็ได้ค่ะ ยังไม่ได้เก็บใส่กระเป๋าสักบาทเลยค่ะ (ดิฉันนับให้ดูอีกรอบ) เนี่ยค่ะ 74บาท พี่นับอีกทีก็ได้ กระเป๋ารถนับเหรียญมาเพิ่ม คือเหรียญห้าอีกสี่เหรียญแล้วพูดขึ้นด้วยน้ำเสียงที่แย่มาก เสียงสะบัดว่า กระเป๋ารถ: ไม่เป็นไร เอาไปๆ การกระทำของพนักงานแย่มากไม่มีการขอโทษใดๆ แล้วใช้น้ำเสียงเหมือนกับว่าดิฉันผิด หรือโกงเงินเค้า ซึ่งดิฉันแสดงความบริสุทธิ์ใจให้นับแล้ว หรือจะตรวจสอบกระเป๋าเงินก็ได้ แต่กระเป๋ากลับทำกิริยาเช่นนั้นใส่ ทอนตังค์เหรียญทั้งหมดดิฉันไม่ว่าอะไรแต่เรื่องมารยาทควรแก้ไข ตัวเองทำงานผิดพลาดแต่เถียงกลับไม่มีการขอโทษใดๆ จึงอยากให้องค์การฯช่วยอบรมมารยาทและการทำงานของกระเป๋ารถเมล์ผู้นั้นด้วย ดิฉันเห็นว่าหน้ารถเมล์อาจมีกล้อง คุณสามารถตรวจสอบจากกล้องได้เลยค่ะว่าดิฉันได้มีการแอบซ่อนเงินหรือไม่ ดิฉันบริสุทธิ์ใจ เงินแค่ไม่กี่บาทจะโกงไปทำไม ดิฉันไม่ได้ดูป้ายทะเบียนรถเมล์แต่จดเลขที่อยู่ตรงป้ายในรถมาค่ะ แต่สายตาสั้นเห็นแค่ตัวเลข รถเมล์สาย 12 (ไม่ทราบว่าเขียนว่าอะไร) : 480496 (ไม่ทราบว่าเขียนว่าอะไร): 120686