เมื่อวานดิฉันได้ขึ้น ปอสาย 514 จากลาดพร้าว 101 มาลงที่ลาดพร้าว 138 เวลาประมาณ 19.40 น จำเลขรถไม่ได้ แต่เป็นรถสีฟ้า รุ่นใหม่ เลขที่ตั๋ว 8983457 (ตั๋วราคา 11 บาท) ดิฉันกดกริ่งก่อนล่วงหน้าตามปกติ แต่ รถไม่จอดป้ายให้ (เป็นป้ายชั่วคราว) พอเลยไป ดิฉันถามคนขับว่า ไม่จอดหรอคะ ทำไมไม่จอดให้ลง ในระหว่างที่ถามคือเลยป้ายมาแล้ว กระเป๋ายังตอบดิฉันมาว่า "อ๋อ ป้ายนั้นเป็นป้ายชั่วคราว" อ้าว ดิฉันถาม แล้วไง ป้ายชั่วคราวแล้วไม่จอดหรอ แต่ คนขับได้พูดสวนกลับมาว่า "ก้อนี่ไงป้าย จอดแล้วไง" ใช่ค่ะ คุณจอดแล้ว แต่มันเลยป้ายที่ต้องการจะลงมาแล้ว(ป้ายที่จอด เกือบถึง ป้ายเดอะมอลล์บางกะปิ) ซึ่งห่างจากป้ายที่ต้องการจะลง เป็นระยะทางเกือบ 200 เมตร ซึ่งดูเหมือนไม่ไกลนะคะ แต่ว่าระหว่างทางที่เดินกลับ มันมืดมาก (ฝั่งป้ายเลขคี่ จะะไม่ค่อยมีคน ไม่เหมือนฝั่งตะวันนา) แล้วถ้าหากว่า ระหว่างทางที่ดิฉันเดินกลับมา เกิดเหตุร้ายขึ้นมา คนขับรถจะสามารถชดใช้อะไรได้ไหมคะ หรือ ต้องรอให้มีเรื่องเกิดขึ้นก่อน คุณถึงจะมีสามัญสำนึก ปกติดิฉัน เลือกทีจะใช้บริการของ ขสมก มาตลอด ไม่ค่อยได้ใช้ของเอกชน เพราะคิดเสมอมาว่า ขสมก ดีกว่าแน่นอน อย่างน้อยก็การให้บริการของพนักงาน ผ่านการอบรมมาอย่างดี พอมาเจอคนขับสาย 514 คันนี้ ดิฉันเข้าใจเลยว่า จะ ขสมก หรือ เอกชน ก็ไม่ต่างกันเลย หากบริการยังเป็นแบบนี้ คุณอย่ามารณรงค์ให้คนหันมาใช้ขนส่งสาธารณะเลยค่ะ ดิฉันต้องการทราบถึงการลงโทษ ของคนขับรถคันนี้ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ