วันที่21 เมษายน 2562 เวลาประมาณ14.40น. ดิฉันได้ขึ้นรถเมล์สาย166 เลขข้างรถ7-3093 ทะเบียนรถ12-2827 ที่อนุเสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ขาเข้าเมืองทอง เนื่องจากเข้าใจผิดว่าค่าโดยสาร16บาทจึงเตรียมเงินไว้32บาทเนื่องจากมา2คน แต่เมื่อขึ้นไปยื่นเงินให้พนักงาน32บาทพนักงานก็พูดเสียงดังว่าค่าโดยสาร2คน36บาท ดิฉันจึงหยิบเงินเพิ่ม4บาท แต่พนักงานโวยวายว่าเงินที่ให้มาก่อนหน้าไม่ถึง30บาทด้วยซ้ำ แล้วเก็บเงินดิฉันเพิ่มไปอีก20บาทและทอนมาแค่4บาท อยากให้ปรับปรุงเรื่องการพูดคุยกับผู้โดยสารนะคะ พูดจาเสียงดังไม่สุภาพทำให้ผู้โดนสารอับอายทั้งที่ตัวเองนับเงินผิด ควรมีเกณฑ์อายุในการรับพนักงานด้วยนะคะ แก่แล้วนับเงินก็ผิดแล้วยังเสียงดังใส่ผู้โดยสารเหมือนมนุษย์ป้าพึ่งทะเลาะกับสามี คนขับก็เสียงดังคุยกับกระเป๋ารถเมล์ใช้คำพูดไม่สุภาพ ควรอบรมด้วยนะคะ