ปอ.สาย 141 ออกรถกระชากในขณะผูโดยสารพึ่งขึ้นรถ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขอร้องเรียน ปอสาย 141 ครับป้ายข้างรถ 5-90041 เลขทะเบียนรถ 15-3736 เวลาขึ้นรถตอนสองทุ่มตรง เหตุการณ์คือ ผมขึ้นรถตรงป้ายบิ๊กซีพระราม (ตรงข้ามเซ็นทรัล) ผขร. มีท่าที่เร่งรีบจะออกรถตั้งแต่ผู้โดยสารขึ้นประตูที่คนขับแล้ว โดยผมขึ้นประตูหลังและเมื่อได้ขึ้นรถจังหวะที่ก้าวขึ้นบันได ผขร. ได้กระชากรถออกตัวแรงโดยไม่คำนึงถึงว่า ผู้โดยสารได้ขึ้นรถและมีที่ยึดเหนี่ยวเรียบร้อยแล้วหรือยัง ผมจึงเดินไปสอบถาม ผขร. โดยสุภาพแต่กลับได้รับการโต้เถียงกลับมาจาก ผขร. และทำการหยุดรถตรงเลนกลาง (กีดขวางการจราจร) และยังบอกว่า “ก็รถมันเป็นของมันแบบนี้” พร้อมทั้งทำการขับแบบจังหวะกระชากซ้ำอีกครั้ง เพื่อไม่ให้เหตุการณ์บานปลายผมจึงยุติการโต้เถียงและขอมาร้องเรียนในนี้แทน - สาเหตุที่เร่งรีบในการออกรถน่าจะมาจากการที่ป้ายรถนั้นมีรถแท็กซี่กับรถกระป๋องจอดแช่อยู่ - สาย 141 ไม่สามารถเทียบจอดได้ตรงป้ายรถ จึงต้องจอดเลนกลาง - นอกจากสาย 141 แล้วมีอีกหลายสายที่ขับรถลักษณะเดียวกัน บางครั้งไม่รับผู้โดยสารแล้วเบี่ยงออกขวาด้วย - ผขร. ขาดวุฒิภาวะทางอารมณ์ และใช้การโต่เถียงแทนที่จะรับฟังขำร่องเรียน (ผู้โดยสารไม่มีเหตุที่จะต้องกลั่นแกล้งใดๆ) - ผขร. ขาดการะประเมินถึงหลักความปลอดภัยเบื้องต้น ผู้โดยสารจะต้องขึ้นมาพ้นบันไดและมีที่ยึดเหนี่ยวก่อนถึงจะทำการออกรถ ผมไม่ต้องการให้มีการลงโทษใดๆกับ ผขร เข้าใจว่างานบริการอาจมีอาการเครียดสะสมแต่ผมขอให้มีการว่ากล่าวตักเตือนและชี้แจ้งสิ่งที่ควรปฏิบัติ ทั้งนี้ผมทราบชื่อพนักงานดังกล่าวแต่เพื่อไม่ให้ข้อร้องเรียนเป็นเพียงแค่การร้องเรียนผมจึงอยากให้ผู้ดูแล ช่วยทำการแจ้งเรื่องไปทางผู้บังคับบัญชาที่เกี่ยวข้องและทำการระบุชื่อ ผขรหรือลักษณะทางกายภาพมาก็ได้(เช่น อ้วน ผอม ผมตรง หรือหยักโศก) ครับเพื่อที่ ผู้โดยสารจะได้มั่นใจว่าข้อร้องเรียนได้มีการนำไปปฏิบัติจริง