เรียน ผู้อำนวยการ BMTA เรื่อง อยากให้ตรวจสอบอัตราค่าโดยสาร รถเมล์ปรับอากาศ ปอ 68 สมุทรสาคร - บางลำพู วันนี้ 4 มีนาคม 2558 เวลาประมาณ 11.00 ขึ้นรถ ปอ 68 เบอร์รถ 68 -010 ขึ้นจากป้ายวัดพรหมรังษี ไปป้ายเดอะมอลล์ท่าพระ ได้ให้เงินไป 18 บาท แต่กระเป๋ารถเมล์โมโหและกล่าวตำหนิด้วยน้ำเสียงไม่พอใจและเสียงดังมาก ได้ยินทั้งคัน และพูด ค่าโดยสาร 20 บาท ไม่ใช่ 18 บาท เมื่อได้ยินแบบนั้นดิฉันจึงถามด้วยความสงสัยว่า ขึ้นค่าโดยสารแล้วหรือคะ เมื่อพุธที่แล้วก็นั่งสายนี้ไปลงเดอะมอลล์ท่าพระ เสีย 18 บาท พร้อมกับหยิบเงินเพิ่มส่งให้ กระเป๋ารถ ไปอีก 2 บาท แต่กระเป๋ารถนั้นไม่พอใจมาก บ่นและโมโหใส่ ดิฉันจึงใคร่ขอความกระจ่างเรื่องเก็บค่าโดยสารที่ถูกต้องด้วยคะ ยังเก็บตั๋วไว้นะคะ 1.กระเป๋ารถเมล์คนนี้ดิฉันจำได้ว่า เคยด่าผู้โดยสารผู้ชายท่านหนึ่ง เรื่องเกี่ยวกับค่าโดยสาร กรณีคล้ายๆ กับดิฉันคะ 2.ไม่มั่นใจว่าข้อคิดเห็นนี้จะถูกอ่านหรือไม่ เพราะคิดว่าระบบการทำงานขององค์กร คงช่วยเหลือ กระเป๋าหญิงคนนี้ มากกว่าจะปกป้องสิทธิิของผู้โดยสาร 3.อยากให้ BMTA ปรับปรุงระบบบริการได้อย่างที่มีการรณรงค์ (ให้จอดรถที่บ้านหันมานั่งรถเมล์) 4.อยู่จีนมา 7 ปี รถเมล์ของประเทศจีนไม่มีกระเป๋าคะ ใช้ยอดเหรียญ หรือ ใช้บัตร แทน ไม่เห็นมีปัญหาอะไรแถมค่ารถเมล์ แค่ 1 หยวน ตลอดสาย อาจยกเว้นปักกิ่ง เซียงไฮ้ ราคา 2 หยวน ถ้าไม่มีกระเป๋า และคนตรวจตั๋วที่ขึ้นมาก็ไม่ได้ตรวจตั๋วจริงๆ ก็ไม่มีก็ได้ อาจจะดีด้วยซ้ำ แถมลดค่าใช้จ่ายในการจ่ายเงินเดือน พนง คุณภาพต่ำ ไม่รักในอาชีพตนเอง ไม่รักองค์กร ไม่เข้าใจหน้าที่ของตนเอง ก็เปลี่ยนระบบแบบมีแต่คนขับดีไหมคะ เอาเิงินเดือน พนง คุณภาพต่ำพวกนี้ไปซื้อรถเมล์เพิ่ม ให้เพียงพอต่อจำนวนใช้บริการดีกว่า 5.อยากเห็นเมืองไทยมีระบบขนส่งมวลชน ที่ทุกคนยอมรับได้ ไม่ได้คาดหวังว่าต้องยอดเยี่ยมมากๆ ขอแค่นั่งรถเมล์ด้วยความอุ่นใจ ปลอดภัย สบายใจ ก็พอคะ ที่เขียนข้อคิดเห็นนี้เพราะไม่อยากนิ่งดูดาย ดิฉันเขียนเพราะตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของสังคมไทย อยากให้สังคมไทยมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ทุกคนต้องรู้จักบทบาทหน้าที่ตนเอง และต้องเคารพบทบาทของผู้อื่นด้วยเช่นกัน ผิดต้องปรับปรุง ถูกต้องยกย่องชมเชย สังคมจึงจะพัฒนา ขอบคุณคะ