พกส.ตัดเงินบัตรอิเล็กทรอนิกส์ กรุงไทย-ขสมก ผิดพลาด(เกิน)

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ตัดสินใจซื้อบัตร กรุงไทย พรอมการ์ด 50 บาท เติมเงินอีก 100 บาท มีปัญหา พกส. สาย 95 (เวลา 8.53 น.) แจ้งว่าค่าโดยสาร และส่วนลดผู้สูงอายุแล้ว เป็น 4 บาท แต่หักเงินไป 8 บาท โดยสารด้วยกัน 2 คน ซื้อบัตร 2 ใบ หัก 8 บาท ทั้งสองคนครับ ผมแจ้งศูนย์ จะให้สาย 95 ติดต่อกลับ ตั้งแต่ 2 ตุลาคม 2562 จนขณะนี้ เงียบมากไม่มีใครติดต่อกลับ ถ้า ขสมก. แก้ปัญหานี้ไม่ได้ ดูเหมือน โครงการนี้จะแย่ เสียความเชื่อมั่น เสียความมั่นใจใน องค์การครับ