วันนี้เพิ่งเติมเงินลงบัตร PrompCard ของ ขสมก. ไป 100 บาท หลังจากนั้นขึ้นสาย 77 ก็ใช้งานได้ปกติ แต่พอมาต่อรถสาย 63 ตรง ซ. อารีย์ พนง. แจ้งว่าใช้งานไม่ได้ ลองแตะหลายครั้งแต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ สุดท้ายก็ต้องจ่ายเงินสด อยากทราบว่าเกิดเพราะอะไร และมีวิธีการแก้ไขหรือไม่ น่าจะมีวิธีสำรองเช่นคีย์เลขหน้าบัตรได้ด้วยนะคะ แล้วควรให้ลูกค้าสามารถเช็คยอดเงินผ่านแอพหรือเว็บไหนได้เองด้วยนะคะ