ผู้จัดการสาย 26 ไม่ทราบว่าได้รับการร้องเรียนจากผู้โดยสารบ้างมั้ย หรือว่าพิมพ์มาแล้ว ไม่อ่านกันเลย แล้วจะเปิดให้ร้องเรียนทำไม ไม่เคยมีการปรับปรุงแแก้ไขเรื่องการเดินรถ ปล่อยให้รถขาดช่วงเป็นเวลานาน พอมาคันนึง คนก็เบียด เบียดแล้วเบียดอีก จนแทบจะขี่คอกันอยู่แล้ว ให้ยืนรอเป็นชั่วโมง พอมีมา มาติดๆ กัน 3-4 คัน พอไม่มี ก็หายไปเป็นชั่วโมง นี่หรือคือการให้บริการในยุคนี้ ถ้าหากว่ามีสายอื่นให้ขึ้น คงไม่จำเป็นที่จะมานั่งเสียเวลาร้องเรียนหรอกครับ ผู้โดยสารเค้าก็เแือมระอา ไม่อยากจะร้องเรียนหรอก เพราะว่าร้องเรียนไปก็ไม่ได้มีอะไรปรับปรุงเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น