วันที่23มกราคม2563 เวลา 20.53 รถเมล์สาย96ไม่จอดป้ายรับส่งผู้โดยสาร หน้าป้ายรถไฟใต้ดินสถานีลาดพร้าว เส้นทางรถมุ่งหน้าไปมีนบุรี เนื่องจากช่วงเวลาดังกล่าวเป็นช่วงที่รถสาย96วิ่งน้อยแล้ว จึงขอให้เน้นย้ำเรื่องนี้กับคนขับด้วย