วันที่ 25/02/2020 เวลา 7.45 น. ขึ้นรถโดยสาร สาย 511 ป้ายสุขุมวิท 23 ประสานมิตร แจ้งพนักงานเก็บค่าโดยสารว่าลง.พระโขนง จ่ายเเบงค์ 20 บาท พนักงาน เก็บเงิน 20 บาท (โดยปกติจ่ายในราคา 15 บาท) จคงได้ทัก พนักงานเก็บค่าโดยสาร พนักงานจึงยอมเปลี่ยนตั๋ว เป็นราคา 15 บาท จึงแจ้งไว้ให้ทราบ