วันที่9/4/15 เวลา21.45 สถานที่ป้ายรถเมล์แยกประชาสงเคราะห์. มุ่งหน้าห้วยขวาง ดิฉันกดกริ่งในขณะนั่ง 2ครั้ง ขณะกดครั้งที่2 กระเป๋ารถเมล์ เป็นป้าใส่แว่นอ้วนคาดผ้าปิดปากด่าดิฉันว่า จะกดทำไม2รอบ กดแล้วก็นั่งแช่ กดแล้วก็ลุกสิ ตวาดและพูดซ้ำไปมาจนชั้นลงรถก็ยังตะโกนด่าไม่หยุด ดิฉันป่วยและไม่สามารถทรงตัวได้ดีเหมือนคนปกติ จึงเป็นสาเหตุว่าดิฉันเองรอให้รถหยุดจึงลุกและก้าวได้ เบรกรถเมล์มันแรงมากเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุกับคนป่วยแบบดิฉัน การกดกริ่งอีกครั้ง เพราะเห็นว่าใกล้ป้ายและเสียงรถดังแต่คนขับยังไม่ชะลอ จึงกดอีกครั้ง อาชีพนี้เป็นอาชีพบริการ และดิฉันก่ไม่ได้ทำร้ายใครหรือทำให้เกิดความรำคาญขณะนั้น ทำไมจะต้องด่าทอเสียงดังเหมือนคนไม่เคยได้รับการอบรมว่าอาชีพนี้ควรหรือไม่ควรทำอะไรบ้าง ถ้าป้าไม่พร้อมทำงานหรือเข้าใจ ให้ป้าไปพักเหนื่อยรับการอบรมก่อนให้เข้าใจแล้วค่อยกลับมาทำงานดีกว่า เพราะหากเกิดเหตุการกับคนอื่นที่มีอารมณ์ร้อนเหตุการณ์อาจเลวร้ายได้ หากไม่มีการตอบกลับดำเนินการกับป้าคนนี้ดิฉันจะนำเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไป และแจ้งสื่อเพื่อเป็นกระบอกเสียงกับให้กับประชาชนที่ถูกด่าทอทั้งที่ไม่มีเหตุอันควร