วันที่ 11 ก.ค.2563 ได้ขึ้นรถสาย 134 (รถปรับอากาศ) ทะเบียน 12-2782 เวลาประมาณ 11 โมง ขึ้นจากป้ายเซ็นทรัลรัตนาธิเบศร์ไปลงจตุจักร ซึ่งได้นั่งหลังคนขับพอดี และระหว่างทางดิฉันคุยกับพี่สาวที่มาด้วยกันปกติ(โดยใส่แมสตลอด) แต่คนขับหันมาพูดจาไม่สุภาพใส่ว่าไม่ให้คุยกัน เขาไม่ได้ยินเสียงกริ่ง และใช้น้ำเสียงแบบไม่พอใจ