ณ วันที่ 15 ต.ค. 2563 คนขับรถสาย 7 ขาเข้าเมือง เลขรถ 650403 ทะเบียน 12-0191 วิ่งผ่านบีทีเอสบางหว้าช่วงเวลาประมาณ 7.20 น. ขับรถแย่ ออกรถขณะผู้โดยสารยังอยู่ที่บันไดขั้นแรก และขั้นสอง แถมยังออกตัวแบบกระชาก ทำให้ผู้โดยสารกระแทกประตูรถ พนักงานเก็บค่าโดยสารก็ไม่สนใจผู้โดยสาร ไม่มีแม้แต่คำขอโทษจากทั้งพนง.เก็บค่าโดยสาร และคนขับ ไม่ว่าจะจอดรับส่งที่ป้ายไหนก็ออกรถก่อนขณะที่ผู้โดยสารยังอยู่ที่บันได ทางองค์การขนส่งมวลชนคิดว่าเหตุการณ์แบบนี้เป็นอันตรายต่อผู้โดยสารหรือไม่ครับ? รบกวนลองมาใช้บริการรถในองค์กรดูบ้างนะครับ จะได้รู้ว่าที่ประชาชนร้องเรียนไปมันเกิดขึ้นจริง นอกจากนี้ อยากสอบถามว่ารถเมล์สายนี้คัดคนขับรถที่มีนิสัยแบบนี้มาให้บริการประชาชนรึเปล่าครับ? เท่าที่เจอ แทบจะไม่เจอคนขับที่ขับดีเลย หลังจากร้องเรียนไปแล้ว ผู้ร้องเรียนจะทราบได้อย่างไรว่ามีการตักเตือน หรือมีบทลงโทษสำหรับคนขับ หรือพนง.เก็บค่าโดยสารจริง? ไม่ใช่แค่กรณีนี้ แต่หมายถึงกรณีอื่นด้วย