การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและแล้ว ควรพัฒนาและมีหลักฐานการชำระเงินจากลูกค้าที่มาใช้บริการ แทนคำพูดของพนักงานเก็บค่าโดยสาร โดยส่วนตัวคิดเห็นว่า เครื่องedc แตะบัตร มีช่องปริ๊นสลิปได้ ซึ่งเป็นเครื่องของธนาคารกรุงไทย ลูกค้าแตะบัตรแล้ว มีเสียงดัง แล้ว เครื่องปริ้นสลิปออกมาจะดีมาก ให้พนักงานเก็บค่าโดยสาร ฉีกให้ลูกค้าเป็นหลักฐาน ตอนเลิกก็สามารถนับยอดเก็บหลักฐานการชำระเงินของลูกค้าได้ด้วย สามารถมาอ้างอิงลูกค้าได้ กรณีบัตรแตะไม่ติด สลิปปริ๊นแจ้งว่า บัตรของท่านมีปัญหา โปรดชำระค่าโดยสารด้วยเงินสด เพราะถือว่า ระบบแจ้งเตือนลูกค้าแล้ว ส่วนตัวแล้วเครื่องแตะบัตรไม่เสียหรอก เพียงแต่บัตรของลูกค้าเอง ซิปีการ์ด มีปัญหา ถ้าสลิปออกมาแจ้งเตือนจะดีมาก เป็นหลักฐาน ขสมก.ทำ ควรทำระบบแบบ รฟท.นะ ของ รฟท. เครื่องedc รฟท. ปริ๊นสลิปเป็นหลักฐานให้ลูกค้าได้ แต่ของ ขสมก. เอง ปริ๊นแค่ตอนซื้อบัตรล่วงหน้าเท่านั้น แต่เวลาชำระเงินผ่านบัตร หลวมเกินไป ไม่มีหลักฐานใบเสร็จให้ลูกค้า