รถเมล์สาย 195 หมายเลขรถ 5-40026 หมายเลขทะเบียน 11-8943 ไม่ยอมเก็บค่าโดยสารและมีกิริยาที่ไม่สุภาพ เมื่อเวลาประมาณ 16:48 น. ผมได้ขึ้นรถเมล์สาย 195 ที่ตรงข้ามวัดช่องนนทรี พอผมกำลังจะจ่ายค่าโดยสาร (ผมจ่ายโดยใช้การสแกนจ่าย) กระเป๋ารถเมล์เป็นผู้หญิงพอมีอายุ กลับเดินหนีผมไป (เห็นถอดเครื่อง EDC ไม่ทราบว่าแบตหมดเหรอครับ ถ้าแบตหมดจริงๆทำไมไม่ชาร์จละครับ รถพึ่งออกมาจากอู่คลองเตยเองนะครับน่าจะมีความเตรียมพร้อมสิ) ผมพยายามที่จะเรียกเขา(ต้องจำใจควักเงินสดออกมา)เขาก็ไม่สนใจ ผมเรียกเท่าไหร่เขาก็ไม่หันจนผมถึงที่หมาย ซึ่งผมไม่โอเครกับสิ่งนี้มากๆ หรือไม่ทราบว่าทางองค์กรไม่ได้อบรมพนักงานในการใช้เครื่อง EDC เลยหรือไงครับ ?? เพราะแบบนี้ไงถึงขาดทุนเพราะมีกระเป๋ารถเมล์แบบนี้ จะทำให้องค์กรพัฒนาไหมครับ 8 บาทก็มีค่านะครับ แล้วกระเป๋ามาทำกิริยาแบบนี้ไม่เหมาะสมกับงานบริการเลยนะครับ ฝากอบรมพนักงานเก็บค่าโดยสารคนนั้นด้วยนะครับ ไม่รู้ว่าทำแบบนี้กับผู้โดยสารมากี่คนแล้ว ปีนี้ผมร้องเรียนรถในองค์การเป็นครั้งที่ 2 แล้วนะครับหวังว่าจะพัฒนานะครับ