ขออนุญาตร้องเรียนและขอให้ปรับปรุงการทำงานอย่างจริงจัง -วันที่ 1/11/64 เวลาประมาณ 19.35 น.ป้ายวัดศรีสุดาราม เส้นทางมุ่งหน้าไปพาต้า เซ็นทรัลเวิล์ด -คนขับรถเมล์สาย 79 เลขที่ 13-1457 ไม่รับผู้โดยสาร ทั้งที่ได้ให้สัญญาณมือโบกล่วงหน้าก่อนที่รถจะถึงป้าย พอมองที่คนขับก็พบว่าไม่ได้มองว่ามีผู้โดยสารที่ต้องการจะขึ้นรถเลย ขับผ่านไปเฉย ทั้งที่มีที่นั่งว่างมากๆ เช็คได้จากกล้องวงจรปิดในรถ ไม่รู้ว่าทำไมถึงไม่อยากรับคนหรือเพราะได้รับเงินเดือนอยู่แล้ว ไม่รับผู้โดยสารก็ได้ (ความรู้สึกเจอการไม่รับบ่อยๆ) -ท่ารถปล่อยรถล่าช้าทั้งที่เป็นเวลาเลิกงาน ใช้เวลารออยู่ป้ายรถประมาณ 45 นาทีกว่ารถคันดังกล่าวจะมาถึงแล้วขับเลยไป แต่ก็อาจเกิดจากฝนตกหนัก เป็นเหตุให้รถขาดระยะ ทั้งนี้ ถ้าตนทราบว่าจะปล่อยรถล่าช้าแล้ว ก็ควรกำชับพนักงานให้ใส่ใจในการให้บริการรับส่งผู้โดยสาร ตามหน้าที่ของตนอย่างจริงจังให้ดีที่สุดด้วย เพราะทุกคนรอที่จะกลับบ้านเพื่อไปพบครอบครัวของแต่ละคน แม้กระทั่งตัวของพนักงานเองก็ตาม