รถเมล์ สาย 511 ปากน้ำ-สายใต้ เลขข้างรถ 3-70465 ทะเบียน 16-2494 กทม. เวลาประมาณ 17.40 น. วันที่ 21 ธ.ค.64 รถวิ่งเข้าปากน้ำ ผู้โดยสารจะลงป้ายศาลากลางจังหวัดสมุทรปราการ แต่พนักงานขับรถไม่เข้าป้ายให้ลง โดยแจ้งว่าเข้าป้ายไม่ทันและแสดงกริยาไม่เหมาะสม ซึ่งดิฉันขอเรียนว่า ดิฉันกดกริ่งก่อนจะถึงป้ายตั้งแต่แยกไฟแดงศาลากลางแล้ว ซึ่งขณะนั้นเป็นสัญญาณไฟแดงพึ่งจะเปิดไฟเขียวด้วยซ้ำ แต่พนักงานก็ยังไม่จอดป้ายให้ และได้กดกริ่งย้ำอีกครั้งด้วยความคิดว่าพนักงานคงจะไม่ได้ยิน แต่แล้วพนักงานก็มองหน้าผ่านกระจกมองหลังพร้อมส่ายหน้า แต่ก็ไม่จอดให้ลงป้ายแล้วให้ไปลงป้ายถัดไป คือป้ายปากน้ำหน้าวัดพิชัย ซึ่งเหตุการณ์นี้ทำให้เสียความรู้สึกกับการกระทำของพนักงานขับรถมาก ทั้งที่ผู้โดยสารเตรียมตัวก่อนจะถึงป้ายแล้ว แต่ก็ถูกปฏิเสธที่จะให้ลง แล้วให้ย้อนกลับเอง จึงอยากให้ผู้เกี่ยวข้องช่วยดูแลอบรมพนักงานรายนี้ให้ด้วยค่ะ