พนักงานเก็บค่าโดยสาร และ คนขับรถ สาย ปอ.59 ไม่เตือนให้ผู้โดยสารใส่หน้ากากอนามัยก่อนขึ้นรถและยังปล่อยให้ผู้โดยสารไม่ใส่หน้ากากอนามัยตลอดการเดินทาง ทั้งที่นั่งอยู่หลังคนขับรถ ผู้โดยสารขึ้นรถเมล์จากป้ายแยกคอกวัว ประมาณเวลา 11.15 น. เป็นผู้หญิงต่างชาติพูดไทยได้สำเนียงฟิลิปปินส์ นั่งหลังคนขับ รถหมายเลข 1-45100 เลขทะเบียน 13-1069 รบกวนช่วยปรับปรุงด้วยนะคะ ..ปล่อยให้ขึ้นรถแบบนี้คนอื่นเข้าจะเดือดร้อน หากเกิดอะไรขึ้นมา