วันที่พุธ 17/06/58 ช่วงเวลาประมาณบ่ายโมงครึ่ง เลขตั๋วรถเมล์คือ 142014 ดิฉันได้ขึ้นรถจากbtsแบริ่ง เพื่อจะไปลงปากน้ำ แต่รถเมล์ปอ507 เมื่อขับมาจนถึงแยกปู่เจ้า ได้หักรถเลี้ยวมาทางถนนเทพารักษ์เพื่อจะไปวิ่งถนนศรีนครินทร์ มีผู้โดยสารในรถโวยวายขึ้นมา กระเป๋ารถเมล์ผู้หญิงจึงโวยวายกลับไปว่าน้ำท่วมหนักมาก แม้แต่มอเตอร์ไซด์ยังไม่ไปเลย และถามผู้โดยสารในรถว่าจะลงไหน มีคนลงท้ายบ้านและตัวดิฉันลงปากน้ำ เมื่อรถวิ่งมาถึงห้องสมุดประชาชน กระเป๋ารถเมล์ได้บอกให้ดิฉันและคนข้างหน้าลงตรงข้างห้องสมุด ส่วนตัวรถได้วิ่งเข้าจอดข้างโรงเรียนวัดพิชัยสงคราม ซึ่งทำให้ดิฉันเกิดความมึนงงมากว่าทำไมบอกให้ลงตั้งแต่ห้องสมุด ทำไมไม่ให้ลงข้างวัดพิชัยพร้อมกัน ดิฉันไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก รู้สึกผิดหวังกับการให้บริการแบบนี้มากค่ะ เรียนช่วยอบรมคนขับและกระเป๋ารถด้วยนะคะ