ผมรอรถอยู่ป้าย บิ้กซี รัชดา (ป้ายสว่าง ป้ายใหญ่) และตรวจสอบการเดินรถจากแอพ VIA Bus แต่เมื่อรถมา วิ่งเลนใน และไม่สนใจผู้โดยสาร รถรถในแอพ (11-9351_3-40256) วันที่ 7 มกราคม เวลา 23:43 น. อยากให้ลงโทษ และควรทำให้บริการดีกว่านี้