ปอ.22 แอร์เสีย ให้ผดส.ลงโดยไม่มีรถคันต่อไปวิ่งเลย รอเกิน 1 ชม. ต้องเสียเงินนั่งรถอื่นแทน
Submitted by Anonymous on Tue, 2022-06-21 21:53
ประเภท:
ร้องเรียนรถองค์การ
(21/06 ประมาณ 15:30 น.) นั่งปอ.22 (4-4042) จาก The Mall บางกะปิ เพื่อลงสะพาน 3 ถ.จันทน์ พอถึงคลองเตย ประมาณ 17 น.พนักงานบอกให้ลง แอร์เสีย ให้รอรถคันต่อไป ทั้งๆ ที่ไม่มีรถคันต่อไปออกจากบางกะปิเลย ผดส.นั่งรอเกิน 1 ช.ม. จนเกือบ 6 โมง พระอาทิตย์ตกดิน จึงได้ข้อมูลว่า รถเพิ่งออกจากบางกะปิ ติดอยู่รามคำแหง คงรออีกนาน สอบถามพนักงานว่า กรณีแบบนี้ ควรคืนตั๋วคืนค่าโดยสารให้ผดส. แต่พนักงานบอกทำไม่ได้ ในที่สุด ต้องยอมเสียเงินขึ้นรถอีก 2 ต่อ เพื่อกลับบ้านก่อนฝนตกหนัก
เคสนี้ ขอแจ้งให้ ขสมก.ปรับปรุง และแก้ปัญหาให้ดีกว่านี้
-กรณีรถวิ่งไม่ได้ ไม่มีรถคันต่อไปเลยเกิน 30-40 นาที ควรให้คืนตั๋ว เพื่อ ผดส.จะได้นำไปนั่งสายอื่นแทน เพราะไม่ใช่ความผิดของ ผดส. แต่ต้องเสียเงินค่ารถเพิ่มอีก
-หากจะปล่อย ผดส.ลงต่อรถ ควรเช็คว่ามีรถวิ่งหรือไม่ ปกติ ปอ.22 ก็รอนาน วิ่งน้อยอยู่แล้ว รถแอร์เสีย ไม่ใช่เครื่องเสีย ผดส.บนรถรับทราบ และยินดีนั่งต่อ ดีกว่าถูกปล่อยลง ให้รอเป็นชั่วโมง สุดท้ายต้องเสียเงินอีก
ขอให้แก้ปัญหา คิดถึงความสะดวก ความพึงพอใจและประโยชน์ของ ผดส. ในยามภาวะเศรษฐกิจ การเงินฝืดเคืองเช่นนี้