รถเมล์ไม่ไปตามเส้นทาง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ผมขึ้นรถเมล์สาย 105/4-18 (ท่ารถสมุทรสาคร-BTS กรุงธนบุรี) ช่วงเวลาประมาณ 16:40 ผมขึ้นไปแล้วผมบอกเขาว่าผมจะไป BTS วงเวียนใหญ่แต่เขาบอกไม่ไป แต่ผมงงมากว่าทำไมไม่ไปเพราะผมดูในแอพ viabus แล้วว่าสายนี้ไปเส้นทางนี้จริงๆแล้วข้างรถก็มีป้ายบอกว่าไป BTS กรุงธนบุรี ผมจึงบอกไปอีกรอบว่าไป BTS กรุงธนบุรีแล้วเขาก็บอกว่าไม่ไป ผมจึงถามเขาว่าไปถึงไหนกระเป๋ารถเมล์บอกแค่ แสมดำ แล้วจะมีป้ายบอกว่าไป BTS กรุงธนบุรีทำไมครับ? ทำคนอื่นเข้าใจผิดกันหมด กระเป๋ารถเมล์ก็พูดไม่มีหางเสียงทำหน้าไม่พอใจผมอีก หมายเลขรถคือ 5-70101 ช่วยอบรมแล้วแก้ไขด้วยครับ